Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu
(nákupní řád)

Zákazník je povinen se před nákupem seznámit s těmito obchodními podmínkami.

1. Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné.
2. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Zákazník platí cenu potvrzené objednávky.
3. Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací lhůty (čl. III. odst. 3) v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě je zákazník neprodleně informován.
4. Zákazník je o přijetí objednávky automaticky informován elektronickou poštou. (pokud uvede svůj E-mail).
5. Jednotlivé popisy zboží jsou pouze informativní, mohou podléhat obsahovým změnám.
6. Jsme plátci DPH - všechny ceny jsou koncové s DPH.
 
I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro objednávání zboží ze sortimentu uvedeného na internetové stránce prodávajícího orcadiving prostřednictvím internetového obchodu. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (firmy orcadiving) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží).
 
I I. Objednávka, uzavření smlouvy

1. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.
2. Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), zejména při ceně vyšší než 2 000,- Kč vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
3. Objednávka zboží se vytvoří postupem, který je podrobně popsán v návodu (Jak nakupovat). Po odeslání objednávky bude zároveň odesláno e-mailem její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějakou nesrovnalost okamžitě zkontaktuje mailem orca@orcadiving.cz nebo telefonicky na tel. čísle +420 244 468 220.

III. Zrušení objednávky

Zrušení objednávky ze strany zákazníka

Objednávka je považována za závaznou 1 hodinu po jejím odeslání. Během této hodiny máte možnost kdykoliv objednávku telefonicky, emailem nebo faxem bez udání důvodu zrušit.

Zrušení objednávky ze strany orcadiving

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
 
• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• změnila se výrazným způsobem cena
V případě, že tato situace nastane, se zavazujeme, že Vás neprodleně zkontaktuje emailem nebo telefonicky a domluvíme se s Vámi na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...).

IV. Vrácení zboží

Aby pro Vás bylo nakupování opravdu bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz", která by měla zvýšit Vaši důvěru v nakupování přes Internet.
Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost je vrátit a budou Vám neprodleně zpět zaslány peníze.
 
Podmínkou vrácení peněz je:

1. Zboží musí být naprosto neporušené, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje
2. Zákazník musí odeslat zásilku do dvou dnů od obdržení
3. Ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky
4. Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné, je odečtena částka za vrácení peněz dle ceníku pošty či banky. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato!

V. Dodací podmínky, termín

1. Místem plnění je sídlo /bydliště/ nebo místo podnikání kupujícího nadepsané ve formuláři objednávky, neuvede-li kupující do objednávky místo jiné.
2. Za dodání zboží se považuje jeho osobní převzetí v provozovně orcadiving nebo předání prvému dopravci k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího dnem zaplacení kupní ceny.
3. Prodávající dodá zboží v co nejkratší možné době (zboží na skladě je posíláno obvykle do druhého dne, jinak zpravidla do pěti pracovních dnů) po doručení platné objednávky do jeho elektronické schránky, popř. po její autorizaci ( čl. II. odst. 2) či v případě využití elektronického platebního styku E-banky nebo bankovního převodního příkazu ( viz níže) po připsání ceny včetně balného a poštovného na účet prodávajícího. Expedice zboží probíhá v úterý nebo v pátek.
Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě je zákazník neprodleně informován. Nedodá-li prodávající zboží ani v dodatečně mu prokazatelně stanovené přiměřené lhůtě, je kupující oprávněn od smlouvy bez dalšího odstoupit.
4. Zboží bude dodáváno v běžných papírových či jinak obvyklých obalech, nevyplývají-li z jeho povahy či z ujednání účastníků požadavky speciální.

VI. Platební podmínky, slevy, způsoby doručení

1. Kupní cena zboží je splatná proti převzetí. V případě zásilek zaplatí tyto náklady stejným způsobem jako cenu zboží kupující, a to ve výši přesně stanovené v závislosti na způsobu zvolené dopravy. Dojde-li v rámci jedné zásilky ke spojení více menších objednávek (např. přiobjednání) lze jejich cenu sčítat, popř. bude balné a dopravné účtováno jen u jedné z objednávek.
2. Stálým zákazníkům, nebo při větším objemu obchodu mohou být přiznávány slevy. Slevy mohou být též poskytovány při jednotlivých prodejních nebo marketinkových akcích. Tyto slevy budou viditelně zveřejňovány na internetových stránkách prodávajícího.

V současné době je možné zboží hradit 3 způsoby:

1. Na dobírku
2. V hotovosti - při osobním převzetí
3. Platba na účet předem

Doprava zboží - zboží lze v současné době dopravovat 2 způsoby:

1. obyčejným balíkem České pošty - cena 120 Kč
2. PPL službou - cena 120 Kč

Česká pošta - Obyčejný balík

Obyčejný balík je služba, kterou provozuje Česká služba. Vámi vybrané zboží je dopraveno přímo na adresu, kterou uvedete v objednávce. Pokud nebudete zastiženi, bude zásilka uložena k vyzvednutí na nejbližší poště, kde si ji můžete kdykoliv v její pracovní době vyzvednout. Doba dodání se pohybuje v řádu několika dní.

PPL služba

Služba PPL je provozována firmou PPL CZ s.r.o. zabývající se expresními přepravními službami. Balík je doručen do 24 hodin po převzetí od prodávajícího.


Balné neúčtujeme!

Změna sazeb vyhrazena v závislosti na aktuálních cenících České pošty a služby PPL.

VII. Ochrana osobních dat

Orcadiving zpracovává osobní data v souladu ze zákonem číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a to v marketingové databázi firmy při plném respektování povinnosti správce dle ust. § 5 zákona. Zpracované údaje jsou plně chráněny funkčním vnitřním systémem ochrany dat (soubor vnitřních organizačních a technických opatření). 
 
VII. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.